Conditions Générales

Conditions générales - Neolux Agency

Introduction

Les présentes conditions générales du site web, rédigées sur cette page web, régissent votre utilisation de notre site web, accessible à l'adresse suivante http://neoluxagency.com. En utilisant notre site web, vous avez accepté l'intégralité de ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec tout ou partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site web. Neolux Agency est une agence de marketing digital qui propose une gamme de services comprenant, entre autres, la conception et le développement de sites web, l'optimisation des moteurs de recherche, la gestion des médias sociaux et le marketing par courriel.

Services

Neolux Agency s'engage à fournir les services convenus au client en temps voulu et de manière professionnelle. Le client s'engage à fournir à Neolux Agency toutes les informations et tous les documents nécessaires en temps utile pour permettre à Neolux Agency de fournir les services convenus. Neolux Agency se réserve le droit de déterminer les méthodes et techniques utilisées pour la prestation des services.

Frais et paiement

Le client doit payer les honoraires pour les services convenus dans le contrat. Vous pouvez demander le remboursement des honoraires payés si nous n'atteignons pas les résultats escomptés décrits dans notre accord. Pour bénéficier de ce remboursement, vous devez en faire la demande par écrit dans les 30 jours suivant la fin de la période contractuelle et fournir la preuve que les attentes n'ont pas été satisfaites. En cas d'approbation, nous procéderons au remboursement dans les 14 jours en utilisant le même mode de paiement que le paiement initial. Si le client met fin au contrat avant l'achèvement des services convenus, il doit payer à Neolux Agency tous les services effectués jusqu'à la date de résiliation. Si le client n'effectue pas le paiement convenu, Neolux Agency se réserve le droit de mettre fin au contrat et de cesser de fournir des services.

Confidentialité

Neolux Agency agrees to maintain the confidentiality of the client’s information and materials. Neolux Agency will not disclose any confidential information to any third party unless required by law.

Résiliation

The client may terminate the contract at any time by providing written notice to Neolux Agency. Neolux Agency may terminate the contract at any time if the client fails to comply with the terms and conditions of the contract.

Limitation de la responsabilité

Neolux Agency shall not be liable for any indirect, incidental, special, or consequential damages arising out of or in connection with the services provided. Neolux Agency’s total liability for any claims arising out of or in connection with the services provided shall not exceed the total fees paid by the client under the contract.

Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la Belgique, et tout litige découlant des présentes conditions générales ou en rapport avec celles-ci sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Belgique.

Accord intégral

Ces conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Neolux Agency et remplacent tout accord ou arrangement antérieur (oral ou écrit).

Modifications des présentes conditions

Neolux Agency se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Toute modification de ces conditions générales sera publiée sur cette page. Il est de la responsabilité du client de vérifier régulièrement cette page pour s'assurer qu'il est au courant de tout changement.